Politica de rambursare
Politica de rambursare
Politica de rambursare
Ultima actualizare: 20 octombrie 2026.
Piele Pantofi vinde încălțăminte din piele naturală.
Termenul de retur
Aveți 30 de zile pentru retur.
Termenul se calculează de la primirea comenzii.
Produsele beneficiază de garanția producătorului.
Cum cereți returul
Scrieți la support@pielepantofi.shop.
Echipa noastră lucrează din România.
Răspundem în zilele lucrătoare.
Includeți în mesaj datele comenzii și ale produsului:
- Numărul comenzii și data primirii.
- Marca, modelul, mărimea și motivul returului.
Trimiterea produselor înapoi
Returul se face prin poștă.
Clientul plătește transportul de retur.
Comenzile Piele Pantofi se plătesc cu cardul sau prin PayPal.
Rambursarea
Primiți banii înapoi integral.
Produse deteriorate sau greșite
Scrieți la support@pielepantofi.shop dacă produsul ajunge deteriorat.
Scrieți la aceeași adresă dacă produsul primit nu corespunde comenzii.
Descrieți defectul și diferența față de comandă.
Returul este gratuit când produsul este defect.