Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 20 octombrie 2026.

Operatorul datelor

Piele Pantofi este operatorul datelor colectate prin pielepantofi.shop.

Decidem scopurile și mijloacele prelucrării datelor pe site.

Echipa noastră lucrează din România.

Datele pe care le furnizați

Ne dați numele și adresa de e-mail la comandă sau mesaj.

Ne dați adresa de livrare și numărul de telefon pentru expediere.

Ne dați marca dorită și mărimea potrivită pentru încălțăminte din piele naturală.

Ne puteți scrie mesaje despre cusătură curată sau talpă stabilă.

Date colectate automat

Colectăm adresa IP și data accesării paginilor.

Colectăm tipul browserului și tipul dispozitivului folosit.

Înregistrăm paginile vizitate pe pielepantofi.shop și durata vizitei.

Comenzi și mesaje păstrate

Păstrăm produsele comandate și valoarea plătită în RON.

Păstrăm dovada plății cu cardul sau prin PayPal fără codul complet al cardului.

Păstrăm confirmarea livrării gratuite oriunde în lume.

Păstrăm corespondența trimisă la support@pielepantofi.shop și răspunsurile date în zilele lucrătoare.

Păstrăm solicitările de retur prin poștă în 30 de zile și rambursările integrale.

Scopurile utilizării

• Procesăm comenzile și organizăm livrarea gratuită.
• Procesăm plățile și prevenim fraudele la plată.
• Răspundem la mesaje din România în zilele lucrătoare.
• Gestionăm retururile în 30 de zile și garanția producătorului.

Furnizori de servicii

Transmitem datele necesare către firme de curierat pentru livrare.

Transmitem datele necesare către furnizori IT pentru funcționarea site-ului.

Furnizorii folosesc datele numai pentru sarcina primită de la Piele Pantofi.

Plăți

Acceptăm carduri bancare și PayPal.

Datele cardului sunt prelucrate de procesatorul de plăți la momentul plății.

Piele Pantofi nu stochează codul complet al cardului.

Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru funcționarea coșului de cumpărături și finalizarea comenzii.

Folosim cookie-uri pentru memorarea preferințelor de afișare.

Puteți bloca cookie-urile din setările browserului.

Blocarea cookie-urilor poate opri finalizarea comenzii.

Securitate

Limităm accesul la date la persoanele care procesează comenzi.

Folosim conexiuni criptate pentru transmiterea datelor pe pielepantofi.shop.

Păstrare

Păstrăm datele comenzilor pe perioada necesară procesării și evidenței.

Păstrăm mesajele de suport pe perioada necesară rezolvării solicitării.

Ștergem sau anonimizăm datele când nu mai sunt necesare.

Alegeri

• Puteți cere corectarea numelui sau adresei transmise.
• Puteți cere ștergerea mesajelor de suport când legea permite.
• Puteți opri mesajele comerciale prin cerere la adresa de suport.
• Puteți alege plata cu cardul sau prin PayPal la fiecare comandă.

Cereri privind datele

Trimiteți cererea de acces sau ștergere la support@pielepantofi.shop.

Verificăm identitatea solicitantului înainte de a răspunde.

Răspundem din România în zilele lucrătoare.

Copii

Site-ul vinde încălțăminte pentru adulți și copii.

Comenzile sunt plasate de părinți sau de alți adulți.

Nu colectăm intenționat date direct de la copii.

Modificări

Actualizăm această politică la schimbarea practicilor de prelucrare.

Data din partea de sus arată ultima versiune.

Contact

Pentru întrebări despre date scrieți la support@pielepantofi.shop.

Adresa de e-mail este singurul canal de contact pentru confidențialitate.